Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2024

Questa Informativa sulla Privacy spiega come I We Care SRL raccoglie, usa, conserva e protegge i tuoi dati personali quando usi il nostro sito web o i nostri servizi. Continuando a interagire con la nostra piattaforma, acconsenti alle pratiche descritte qui sotto.

1. Titolare del trattamento

Nome dell’azienda: IS We Care SRL

Indirizzo: Via dell’Industria, 1A – 35010 Limena (PD), Italia

Email: in**@*********re.com

2. Tipi di dati raccolti

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Identificazione: nome, cognome
Dettagli di contatto: email, indirizzo, ZIP/codice postale, città, paese
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, dati del dispositivo, tempo di sessione
Strumenti di tracciamento: cookie o tecnologie simili
Qualsiasi dato fornito volontariamente dall’utente durante l’utilizzo dei servizi

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati solo quando si applica una delle seguenti basi giuridiche:

Hai dato il tuo consenso esplicito
I dati sono necessari per l’esecuzione del contratto
Gli obblighi legali richiedono il trattamento
Il trattamento è nell’interesse legittimo del titolare o di terzi
È necessario per svolgere un compito di interesse pubblico

4. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Per fornire i nostri servizi e supporto
Per elaborare transazioni ed evadere ordini
Per gestire richieste di informazioni e contatti
Per statistiche e analisi
Per rispettare gli obblighi legali
Per il funzionamento delle piattaforme di chat dal vivo
Per rilevare frodi o abusi
Per scopi di marketing (solo con il tuo consenso)

5. Modalità e luogo del trattamento

5.1 Come trattiamo i tuoi dati

Usiamo sistemi IT sicuri per trattare i tuoi dati, applicando misure organizzative e tecniche per prevenire accessi non autorizzati, modifiche o perdite.

5.2 Chi ha accesso

Oltre al nostro personale interno, potremmo condividere i tuoi dati con terze parti fidate come:

Fornitori di hosting
Fornitori di servizi tecnici
Aziende di logistica
Partner di marketing e analisi

Tutti i responsabili del trattamento terzi sono vincolati da riservatezza e conformità al GDPR.

5.3 Dove vengono trattati i tuoi dati

I tuoi dati vengono trattati presso i nostri uffici aziendali e in altri luoghi dove operano le terze parti coinvolte. Alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’UE. In tali casi, garantiamo un’adeguata protezione dei dati attraverso misure di salvaguardia appropriate.

6. Periodo di conservazione

Salvo diversamente specificato:

I dati raccolti per scopi contrattuali vengono conservati fino all’adempimento del contratto
I dati basati su interesse legittimo vengono conservati fino a quando tale interesse non è più applicabile
I dati raccolti con il consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso
Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo per rispettare gli obblighi legali

Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

7. Diritti dell’utente ai sensi del GDPR

Hai il diritto di:

Revocare il consenso in qualsiasi momento
Opporti al trattamento dei dati
Accedere e ottenere una copia dei tuoi dati
Correggere o aggiornare i tuoi dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e portabile
Presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a: in**@*********re.com

8. Uso dei cookie

Usiamo strumenti di tracciamento e cookie per scopi funzionali, analitici e relativi al servizio.

📎 Vedi la nostra Politica sui Cookie per tutti i dettagli.

9. Trasferimenti di dati e protezione internazionale

Se trasferiamo i tuoi dati a organizzazioni internazionali o paesi non UE, ci assicuriamo che tali trasferimenti rispettino le leggi sulla privacy applicabili e adottiamo misure di protezione dei dati appropriate.

10. Misure di sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza fisiche, amministrative e tecniche per garantire la riservatezza e l’integrità dei tuoi dati. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento.

11. Processo decisionale automatizzato

Non usiamo i tuoi dati per fare profilazione o prendere decisioni automatiche che potrebbero avere effetti legali o significativi.

12. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori di 16 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati dai minori. Se scopriamo di averlo fatto per sbaglio, li cancelleremo subito.

13. Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se richiesto dalla legge, ti avviseremo via email o con una notifica sul sito.

Ti consigliamo di controllare regolarmente questa pagina per gli aggiornamenti.

14. Definizioni

Dati Personali: Qualsiasi informazione che identifica direttamente o indirettamente una persona

Dati di Utilizzo: Dati raccolti automaticamente su come usi il nostro sito web

Utente: La persona che usa il servizio

Titolare del trattamento: L’organizzazione che decide come e perché i dati personali vengono trattati (IS We Care SRL)

🔒 Per maggiori informazioni o per richiedere i tuoi dati, contatta: in**@*********re.com