Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 13 april 2024

Dit Privacybeleid legt uit hoe I We Care SRL jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je onze website of diensten gebruikt. Door onze site te blijven gebruiken, ga je akkoord met de praktijken die hieronder beschreven staan.

1. Gegevensbeheerder

Bedrijfsnaam: IS We Care SRL

Adres: Via dell’Industria, 1A – 35010 Limena (PD), Italië

E-mail: in**@*********re.com

2. Soorten verzamelde gegevens

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen:

Identificatie: voornaam, achternaam
Contactgegevens: e-mail, adres, ZIP/postcode, stad, land
Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, sessietijd
Trackingtools: cookies of vergelijkbare technologieën
Alle gegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt bij het gebruik van de diensten

3. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken je gegevens alleen als een van de volgende rechtsgronden van toepassing is:

Je hebt uitdrukkelijk toestemming gegeven
Gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van een contract
Wettelijke verplichtingen vereisen de verwerking
Verwerking is in het legitieme belang van de beheerder of derden
Het is nodig om een taak van algemeen belang uit te voeren

4. Doel van verwerking

Je gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten en ondersteuning te bieden
Om transacties te verwerken en bestellingen uit te voeren
Om vragen en contactverzoeken te beheren
Voor statistieken en analyses
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Voor het functioneren van live chatplatforms
Om fraude of misbruik op te sporen
Marketingdoeleinden (alleen met jouw toestemming)

5. Methoden en plaats van verwerking

5.1 Hoe we je gegevens verwerken

We gebruiken beveiligde IT-systemen om je gegevens te verwerken, met organisatorische en technische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies te voorkomen.

5.2 Wie heeft toegang

Naast ons interne personeel kunnen we je gegevens delen met vertrouwde derden zoals:

Hostingproviders
Technische dienstverleners
Logistieke bedrijven
Marketing- en analysepartners

Alle externe verwerkers zijn gebonden aan vertrouwelijkheid en AVG-naleving.

5.3 Waar je gegevens worden verwerkt

Je gegevens worden verwerkt op onze kantoren en andere locaties waar betrokken derden actief zijn. Sommige gegevens kunnen buiten de EU worden overgedragen. In dergelijke gevallen zorgen we voor adequate gegevensbescherming via passende waarborgen.

6. Bewaartermijn

Tenzij anders aangegeven:

Gegevens verzameld voor contractdoeleinden worden bewaard tot het contract is vervuld
Gegevens op basis van legitiem belang worden bewaard tot dat belang niet meer van toepassing is
Gegevens verzameld met toestemming worden opgeslagen tot de toestemming wordt ingetrokken
Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Na de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

7. Gebruikersrechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

Toestemming op elk moment in te trekken
Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
Toegang te krijgen tot je gegevens en er een kopie van te ontvangen
Je gegevens te corrigeren of bij te werken
Beperking van verwerking te vragen
Verwijdering van je persoonlijke gegevens te verzoeken
Je gegevens in een gestructureerd, overdraagbaar formaat te ontvangen
Een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: in**@*********re.com

8. Gebruik van cookies

We gebruiken trackingtools en cookies voor functionele, analytische en servicegerelateerde doeleinden.

📎 Bekijk ons Cookiebeleid voor alle details.

9. Gegevensoverdrachten en internationale bescherming

Als we je gegevens overdragen aan internationale organisaties of landen buiten de EU, zorgen we ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving en nemen we passende gegevensbeschermingsmaatregelen.

10. Beveiligingsmaatregelen

We implementeren fysieke, administratieve en technische waarborgen om de vertrouwelijkheid en integriteit van je gegevens te garanderen. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens de overdracht.

11. Geautomatiseerde besluitvorming

We gebruiken je gegevens niet voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming die juridische of significante gevolgen kunnen hebben.

12. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als we ontdekken dat we per ongeluk zulke gegevens hebben verzameld, zullen we ze verwijderen.

13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We behouden het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst, en als het wettelijk vereist is, zullen we je per e-mail of via een melding op de site op de hoogte stellen.

We raden je aan om deze pagina regelmatig te checken voor updates.

14. Definities

Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect een persoon identificeert

Gebruiksgegevens: Automatisch verzamelde gegevens over hoe je onze website gebruikt

Gebruiker: De persoon die de dienst gebruikt

Beheerder: De organisatie die bepaalt hoe en waarom persoonsgegevens worden verwerkt (IS We Care SRL)

🔒 Voor meer informatie of om je gegevens op te vragen, neem contact op: in**@*********re.com